Condiciones de Contratación de los Servicios

 

Condiciones Generales de Uso del Sitio

Las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) son de aplicación a los servicios ofrecidos por parte de GRUPO CONSTRUCCENTER S.A.S. identificada con NIT 900085456-4, con domicilio en la carrera 24 No.  32 A – 60 de la Ciudad de Bogotá, Colombia (“Construccenter” o “nosotros”) y tienen carácter adicional a las condiciones específicas detalladas más adelante, aplicables a cualquier servicio específico que contrate una persona (el “Usuario”) con Construccenter (los “Servicios”) dentro del sitio www.paii.com.co (el “Sitio”).

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a las Condiciones de Uso, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la actividad de Construccenter y que son incorporados a estas Condiciones de Uso por referencia.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en las Condiciones de Uso y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Construccenter.

1.         Aceptación

El Usuario entiende y acepta que antes de realizar una compra a través de un medio no presencial (Pagina web – venta telefónica) ha leído y está de acuerdo con los términos y condiciones descritos en este documento, además se obliga a respetar las políticas de privacidad. De conformidad con la legislación colombiana el contenido, productos y ofertas que usted encuentra en www.paii.com.co aplican únicamente para Colombia.

Le informamos que Construccenter podrá realizar modificaciones en cualquier momento de los términos y condiciones aquí descritas. En todo caso, sí estos términos y condiciones varían lo informaremos, para que usted los conozca y acepte nuevamente

 

2.         Ámbito de aplicación

(a)    Las Partes de la relación jurídica son Construccenter y el Usuario. 

(b)  El titular de la relación jurídica con el Usuario es Construccenter, a la cual se atribuyen los derechos y obligaciones inherentes al ejercicio de la prestación de servicios y venta de productos, con independencia de empleados concretos a través de los cuales se presten los Servicios o se realice la venta de productos. Construccenter asume plena responsabilidad respecto a los Servicios prestados en su nombre por profesionales contratados por Construccenter, profesionales con quienes se hayan suscrito acuerdos de colaboración o empleados de Construccenter

 

(c)    Los Servicios y productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios o acceder a los productos las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Construccenter que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si está inscribiendo un Usuario como Empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.

 

(d)     Los Servicios quedan limitados exclusivamente a la jurisdicción colombiana.

 

3.         Servicios; Alcance

 

(a)    Construccenter prestará al Usuario los Servicios que se especifican en el Sitio y ofrecerá a los Usuarios los productos que se detallan y describen en el mismo. Las condiciones específicas aplicables a cada uno de los Servicios están publicadas de forma general en el Sitio y de forma específica en estas Condiciones de Uso.

 

(b)  Construccenter ofrecerá una gama amplia de productos al Usuario de conformidad con la información y condiciones suministradas por los proveedores de Construccenter.

(c)    El registro en el Sitio y el uso que se haga del mismo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Construccenter y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Construccenter no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Construccenter no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios. Construccenter no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el Sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

 

4.         Tarifas, facturación y pagos

(a)    El registro en el Sitio es gratuito para los Usuarios.

(b)   Construccenter se encontrará obligado efectuar la entrega del producto adquirido a través del Sitio y el Usuario tendrá el derecho a recibirlo una vez el Usuario reciba una notificación en donde se confirma que el pago de los productos fue exitoso. En la notificación se establecerá el tiempo estimado de entrega, el detalle del precio y la garantía del Producto.

(c)   Construccenter podrá negarse a aceptar pedidos que deban ser entregados fuera del área de cobertura o del territorio colombiano

(d)   Construccenter hace todo lo posible para que la información publicada en el del Sitio sea veraz y sin errores tipográficos, dado el caso en que se produjera algún error de esta clase ajeno a la voluntad de Construccenter se procederá de inmediato a la corrección. Si ocurre un error tipográfico en algún precio publicado y un Usuario hubiera realizado la compra de dicho producto, Construccenter comunicara al Usuario sobre este error. el Usuario y/o Construccenter podrá hacer la devolución de las sumas pagadas sin ningún costo por ninguna de las partes, en un plazo máximo de treinta (30) días.

(e)    En caso de no tener disponible un producto adquirido, el Usuario será informado para ofrecerle productos sustitutos, indicarte el tiempo de llegada del nuevo producto. 

(f)  Salvo indicación en contrario, los valores cobrados por Construccenter son inclusivos del impuesto al valor agregado (IVA) pero serán netos de cualesquiera otros impuestos indirectos que resulten de aplicación, que se incluirán en la factura como conceptos separados.

(g)  Construccenter se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios por medios idóneos para el efecto, incluyendo a través del Sitio.

(h)   Sin perjuicio de lo anterior, Construccenter podrá modificar temporalmente su política de tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio en el Sitio.

 

(i)   Previo a la aceptación de la orden de compra, Construccenter, determinará a través de sus canales internos la realización del pago que se haya efectuado por medio de cualquier tarjeta de crédito emitida por entidades financieras colombianas o extranjeras que corresponda a una de estas marcas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club International.

(j)    Construccenter informa al Usuario que Tu compra S.A.S es la empresa encargada de realizar la validación de los pagos en el Sitio. Al realizar un pedido, el Usuario autoriza que para efectos de control e información comercial se realicen llamadas de verificación a los números suministrados en el registro o en centrales de información financiera. Las llamadas que se realicen al Usuario podrán ser grabadas o monitoreadas por parte de Constuccenter o Tu compra S.A.S

(k)   Luego de confirmar el pedido en nuestra página web el Usuario será direccionado a la página de pagos Tu comprar para seguir el proceso de pago.

(l)  Ante la falta de pago por parte de un Usuario por el valor del Servicio contratado, Construccenter se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido, sin que por parte de éste pueda plantearse ninguna reclamación o queja por los daños que de ello pudieran derivarse.

 

(m)   Cualquier objeción por parte del Usuario en relación con una factura deberá remitirse lo antes posible a la dirección de correo electrónico servicioalusuario@paii.com.co.

(n)  El Usuario autoriza y está de acuerdo con que Construccenter envíe la factura junto con su compra o al correo electrónico registrado con el pedido. La factura se generará con los datos ingresados para la facturación al momento de hacer la compra, estos datos de facturación no están sujetos a cambios luego de realizada la compra.

(o)  A su exclusiva discreción, Construccenter podrá expedir en forma electrónica las facturas correspondientes a las comisiones, cargos y demás conceptos originados en el uso de los Servicios por parte de los Usuarios en el Sitio de conformidad con lo establecido en la Resolución 14.465 de 2007 expedida por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). La aceptación de estas Condiciones de Uso por el Usuario conlleva, entre otras cuestiones, el consentimiento expreso del Usuario a recibir las mencionadas facturas en forma electrónica.

 

5.         Registro de los Usuarios

 

(a)    Para acceder a un carrito de compras y adquirir los productos es obligatorio para cada persona completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos. Este registro requiere de información personal y confidencial. Esta información será de uso exclusivo de Construccenter y no será revelada a terceros, salvo la información que requiera Tu compra  para efectos de procesar las transacciones electrónicas de pago.

(b)   El futuro Usuario deberá completar el registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar esta información conforme resulte necesario. Construccenter se encuentra facultado para utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios.

(c)      Una vez registrado el usuario dispondrá de un nombre y contraseña que le permitirá el acceso al Sitio. El Usuario tendrá la posibilidad bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio.

(d)     Sin perjuicio de lo establecido en estas Condiciones de Uso y de lo previsto en la Política de Privacidad, Construccenter no se responsabiliza por la certeza de la información registrada por la persona en el Sitio, así como tampoco por la divulgación, o negligencia en conservar la confidencialidad, de la contraseña que ingresa en el Sitio. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información registrada en el Sitio.

(e)  Construccenter se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información ingresada por los Usuarios en el Sitio, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

(f)   Buscando la seguridad en las transacciones, queda expresamente prohibido a los usuarios el compartir con terceros su contraseña o el password; pues dicha información es de uso exclusivo del usuario y no se podrá utilizar para fines no autorizados.

(g)    El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Construccenter en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

(h)   Construccenter se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

5.3.  Prohibiciones a los Usuarios

 

Los Usuarios no podrán:

 

(a)      Usar la información del Sitio para comercialización, distribución, copia o modificación.

 

(b)     el acceso a cuentas o información confidencial de los usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de las transacciones y de la página web;

(c)  la información que el usuario registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web;

(d)    Insultar o agredir a otros Usuarios o a personal de Construccenter;

Este tipo de actividades serán investigadas por Construccenter y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su registro como Usuario de Construccenter y/o de cualquier otra forma que Construccenter estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.

 

6.         Violaciones de cualquier tipo al Sitio

 

(a)      No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Construccenter como sociedad comercial o del Sitio, de propiedad, administrado y operado por Construccenter, como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Construccenter.

 

(b)   Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estas Condiciones de Uso, harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas en estas Condiciones de Uso o en las leyes aplicables, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

7.         Disponibilidad de los productos

 

La disponibilidad mostrada en nuestra página es orientativa y corresponde a cálculos realizados en los inventarios de nuestros proveedores, por ese motivo no representa compromiso de separación de productos, en el evento en que su transacción sea completada y el producto se encuentre agotado, automáticamente se realizara la devolución total del valor de la compra.

Cuando se agrega un producto al carrito de compras, allí se podrá cambiar las cantidades o eliminar los productos de acuerdo a la decisión del Usuario, el carrito de compras es orientativo y no representa una cotización ni compromiso de mantenimiento de precios en nuestras tiendas ni en la página web.

 

8.         Entrega del producto

El artículo será entregado en la dirección que el Usuario determine, siempre y cuando esté dentro de la cobertura establecida y declarada en la página web de Construccenter. De esta forma y en orden de que se constate la posibilidad de entregar un producto a una dirección determinada, se debe llevar a cabo el proceso de compra para que se pueda validar efectivamente la verificación de la cobertura. Construccenter no realiza el envío a:

 

                       i.         Apartados aéreos ni casilleros postales.

                     ii.         Parqueaderos, oficinas de empresas de transporte, ni lugares públicos.

                    iii.         Destinos diferentes a una dirección de domicilio.

                iv.       Direcciones que concuerden con una nomenclatura oficial, que estén fuera del área     urbana como veredas.

 

Es responsabilidad del Usuario que la dirección sea correcta y completa para facilitar la entrega del producto por parte del transportador. El Usuario acepta que tanto Construccenter como el transportador puedan contactarlo a través de llamadas telefónicas, emails u otros medios para poder llevar a cabo un servicio oportuno y de calidad.

 

La entrega de un producto adquirido a través del Sitio será de  de 1 a 5 días hábiles los cuales empezarán contar a partir del día siguiente a la aceptación de la orden de compra, esto es, desde que el Usuario recibe la notificación que contempla el tiempo de entrega y los precios. No obstante, ante circunstancias de fuerza mayor que generen retrasos en las entregas Construccenter informará telefónicamente o por mediante un correo electrónico al Usuario.

 

Si un Usuario realiza la compra de un producto del Sitio en un día no hábil (sábado, domingos o festivos) el término para realizar la entrega empezará a contar desde el día hábil siguiente siempre y cuando no se presenten circunstancias que constituyan fuerza mayor.

 

La dirección de entrega no podrá ser alterada una vez hecha la compra, por motivos de seguridad solo si el titular de la compra lo solicita mediante un correo o vía telefónica.

 

El transportador tiene la responsabilidad de entregar el producto que se describe en la guía de compra, en su empaque original, en buen estado y cerrado.

 

El transportador tratará de entregar el producto, preferentemente, a la persona que hizo la compra. En caso de que se autorice a un tercero a recibir el producto, el Usuario debe especificarlo durante el proceso de compra en el espacio dispuesto para esto. El transportador no está autorizado para armar ni instalar ningún artículo.

 

Se entiende que el Usuario o el tercero que este disponga para recibir el producto sea mayor de edad, y está en condiciones físicas y mentales para hacer la revisión del estado del producto que está entregando el transportador.

 

En ausencia de reclamos consignados en la guía de transporte, ya sea del Usuario o de quien este disponga para hacer la recepción del artículo, se entiende que fue a satisfacción.

 

En el evento en que se remita el producto a la dirección indicada por el Usuario y no sea posible realizar la efectiva entrega porque el Usuario o el tercero autorizado no se encontraban presentes, podrá reprogramarse el nuevo envío, previa comunicación telefónica con el comprador para notificar la novedad y coordinar la nueva entrega.

 

En caso de presentarse un segundo intento de entrega sin éxito, la tercera entrega tendrá un precio adicional igual al costo de transporte cobrado en la factura. Para cancelar este valor el Usuario deberá comunicarse con Construccenter por medio de los canales autorizados para el efecto.

 

El transportador no deberá modificar los espacios del domicilio del Usuario para entregar el artículo, y el servicio no incluye desmonte de puertas, o alguna otra operación diferente a la de entregar en la dirección especificada por el Usuario, siempre y cuando el sitio sea accesible y el espacio permita el paso de la carga. Cuando el tamaño del producto impida ser entregado en el lugar deseado, el Usuario aceptará otro lugar en donde pueda ser recibido, dentro del mismo domicilio.

 

Si el Usuario insiste en que el producto sea entregado en un punto de difícil acceso, ni Construccenter ni el transportador se hará responsable por los daños que se puedan llegar a presentar al producto o al inmueble.

 

Cualquier otro servicio que preste el transportador por solicitud del Usuario, será asumido por cuenta y responsabilidad de este último.

 

Una vez recibido a satisfacción el producto, nadie está autorizado a retirarlo del sitio de entrega. Es responsabilidad del Usuario cualquier autorización de movilizar el artículo, una vez el transportista recibe la guía firmada y aceptada. Ante cualquier duda, comuníquese a través de los canales dispuestos por Construccenter para el efecto.

 

9.         Rechazo de Orden de Compra por parte de Construccenter:

El rechazo por parte de Construccenter a una compra realizada por un Usuario se podrá llevar a cabo cuando la validación y aceptación del pago no sea autorizada por el tercero que hemos contratado para detectar posibles casos de fraude requiera Tu compra, o cuando la entidad bancaria del Usuario o el medio de pago así lo determinen.

10.     Política de devolución

La política de devolución se ajustará a las siguientes disposiciones:

 

a)      El producto debe estar en las mismas condiciones que lo recibió, sin haber usado ni armado el artículo, en su caja o empaque original, en perfecto estado, con sus piezas completas, catálogos y manuales; en óptimas condiciones   que permitan su comercialización. Esto será determinado por  Construccenter una vez realice una revisión detallada del producto;

b)    El Usuario deberá remitir a Construccenter, por los canales autorizados para el efecto, el comprobante de compra;

c)    Si el Usuario pretende la devolución de un Producto que no ha sido entregado deberá comunicarse con Construccenter por los canales autorizados para el efecto;

d)   Construccenter no realiza devoluciones a productos personalizados o realizados a la medida;

e)  Construccenter realizará la devolución a través de una nota devolución que será equivalente al valor real pagado por el producto.

 

11.     Derecho de retracto

 

Los usuarios del Sitio gozan de la posibilidad de ejercer su derecho al retracto de su compra la cual, de acuerdo al estatuto del consumidor permite que los consumidores que hayan adquirido un producto por medios no tradicionales resuelvan el contrato y por tanto, Construccenter, deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado. La oportunidad para ejercer el derecho de retracto es dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega del producto.

 

El derecho de retracto se ajustará a las siguientes disposiciones:

 

a)      Estado de la mercancía: El usuario deberá devolver el producto a Construccenter en las mismas condiciones que lo recibió.

 

b)  Costos de transporte: Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por Usuario.

 

c)     Productos excluidos: El derecho de retracto no aplicará para productos sobre pedido o aquellos personalizados.

 

d)    Termino para la devolución: Construccenter efectuará la devolución del dinero al usuario, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes al ejercicio del derecho de retracto.

 

e)   Recolección de mercancía: La mercancía podrá ser devuelta a través de estos medios a elección del usuario llamando a la línea: (+57) 5605137 se coordinará la recogida en su domicilio a través de una empresa transportadora de mercancía. Le recordamos que quien ejerza el derecho de retracto deberá pagar el valor de este servicio

 

12.     Políticas de garantías

El Usuario deberá cumplir las siguientes obligaciones:

 

a)       El Usuario deberá remitir a los canales autorizados por Construccenter, el comprobante de compra

    El término de garantía dependerá de cada producto y será informado al Usuario junto con la confirmación del tiempo de entrega;

 La garantía de cualquier producto estará sujeta a un diagnóstico previo y técnico por parte de Construccenter;

 Toda solicitud se atenderá en un tiempo máximo de quince (15) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud de garantía del Usuario. El producto será remitido al proveedor para un diagnóstico y la reparación;

Sí resulta procedente la garantía del producto, se efectuará la reparación totalmente gratuita de los defectos del bien y se suministrarán oportunamente los repuestos requeridos;

 Si el producto no admite reparación, se procederá a la devolución del precio pagado;

 El proceso de reparación se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud del Usuario;

 En caso de repetirse la falla a elección del consumidor, se procederá a una nueva reparación, la devolución del precio pagado o al cambio del producto por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas;

i)        la garantía no será procedente si el diagnóstico emitido establece:

  • i.  Que hubo fuerza mayor o caso fortuito.
  • ii.  El hecho de un tercero.
  • iii. El uso indebido del bien por parte de consumidor.
  • iv. Que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicados en el manual del producto y en la garantía.
  • v. Cuando se usa inadecuadamente el producto o se le da un uso diferente para el que fue diseñado.
  • vi. Por fluctuaciones del voltaje generadas por descargas eléctricas o rayos, vandalismo, robo o similares.
  • vii. Cuando se tienen conexiones inadecuadas (para el caso de productos que lo requieran).
  • viii. Cuando se instala, destapa o se repara por un tercero no autorizado por el proveedor o por Construccenter.
  • ix. Cuando el certificado de garantía, número de serie o modelo del artículo sufren alteraciones o enmendaduras, o por otras causas establecidas por el productor del artículo y que son referenciadas específicamente en el Certificado de Garantía que es entregado en el momento en que se realiza la compra.
  • x. Cuando se demuestre que el defecto proviene de fuerza mayor o caso fortuito 

j)        Una vez expire el término de la garantía legal el Usuario deberá asumir el pago de cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto que requiera el bien.

 

13.     Cargos por envío e impuestos.

 

El Usuario deberá asumir los costos de transporte de los productos adquiridos y el pago de los impuestos a que haya lugar en razón de su compra; en todo caso, el valor del transporte será informado al momento de generar la orden de compra, aclarando que dicho cargo puede variar conforme el lugar donde deba efectuarse el despacho y será informado de manera definitiva en el correo electrónico de aceptación de la orden de compra y notificación de pago exitoso.

 

14.     Entrega del producto

 

El artículo será entregado en la población y la dirección que el Usuario determine, siempre y cuando esté dentro de la cobertura establecida y declarada en el Sitio de Construccenter. De esta forma y en orden de que se constate la posibilidad de entregar un producto a una dirección determinada, se debe llevar a cabo el proceso de compra para que se pueda validar efectivamente la verificación de la cobertura

 

15.     Régimen Sancionatorio General

 

Sin perjuicio de otras medidas a las que pueda tener derecho Construccenter, Construccenter podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario inscrito si (i) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de las Condiciones de Uso; (ii) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (iii) si se incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos, a criterio de Construccenter; (iv) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (v) Construccenter entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó en el Sitio, para Construccenter o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados en el Sitio serán removidos. También se removerán del sistema las ofertas de compra de bienes ofrecidos en subasta.

 

16.     Información, documentación y confidencialidad

(a)      Construccenter solicitará a los Usuarios toda la información y documentación que a su juicio resulten necesarias para la adecuada y eficaz prestación de los Servicios a través del Sitio. La información y documentación serán remitidas por el Usuario a Construccenter por el medio que se considere más idóneo.

 

(b)     El Usuario reconoce que para utilizar los Servicios ofrecidos por Construccenter, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad de Construccenter.

(c)      Construccenter no será responsable en ningún caso de las consecuencias que puedan seguirse para el Usuario por el hecho de haber remitido éste información o documentación no veraz, inexacta o incompleta.

(d)     Construccenter se obliga a salvaguardar la confidencialidad de toda la información y documentación recibidas del Usuario que no sean de dominio público, y únicamente podrá desvelarla mediante el uso del Sitio en uso de uno de los Servicios ofrecidos con autorización del Usuario o por orden de cualquier autoridad administrativa, judicial o legalmente autorizada para ello.

 

(e)     El deber de confidencialidad de Construccenter respecto a la información y documentación recibidas del Usuario no resultará de aplicación respecto de los interlocutores o personas de contacto del propio Usuario mediante el uso del Sitio.

 

17.     Comunicaciones

(a)      Los Usuarios aceptan que los medios proporcionados en el Sitio, según estos se sujetan a lo establecido en la Política de Privacidad del Sitio, y el correo electrónico no encriptado, son medios hábiles para el flujo e intercambio de documentación, información y, en general, como canal de comunicación entre los Usuarios, cuando sea permitido, y entre éstos con Construccenter para la prestación de los Servicios.

 

(b)     El Usuario exime a Construccenter de cualquier responsabilidad por la interceptación o acceso a los correos electrónicos por personas no autorizadas, así como de cualquier daño o perjuicio que pueda producirse al Usuario como consecuencia del incumplimiento de las Condiciones de Uso, virus informáticos, fallos en la red o supuestos análogos, salvo que fuera por causa imputable a Construccenter.

18.     Propiedad Intelectual

(a)    La información, documentos (imágenes, vídeos, herramientas, gráficos y demás), marcas, nombres, logos y demás material que se encuentra en el Sitio, está protegido conforme a lo establecido en la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a fines personales de revisión, compra y consulta. De tal suerte que, el uso no autorizado que infrinja las leyes colombianas, a través de su venta, distribución, copia, modificación o adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo a lo establecido por las normas aplicables.

(b)     El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Construccenter. En virtud de que Construccenter no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Construccenter a dichos sitios y sus contenidos.

19.     Cumplimiento normativo

(a)      En virtud de la legislación vigente en materia de prevención del lavado de activos y de la financiación del terrorismo, el Usuario, en el momento de contratar los Servicios de Construccenter, se obliga a (i) facilitar, de forma completa y veraz, cuanta información sea necesaria y le sea requerida a estos efectos, (ii) autoriza expresamente a Construccenter a realizar las actuaciones de verificación que, al respecto, considere oportunas y, sin perjuicio de lo anterior, (iii) manifiesta que el origen de los recursos que emplea para abonar el pago por los Servicios de Construccenter, es lícito y no contraviene lo previsto en legislación vigente en materia de prevención del lavado de activos y de la financiación del terrorismo. En caso de no obtener la información que fuera necesaria, Construccenter se verá imposibilitado de prestar Servicios al Usuario, sin que ello pueda comportar ningún tipo de responsabilidad para Construccenter.

(b)     Construccenter podrá estar sujeta a la obligación de comunicar a la Unidad de Información y Análisis Financiero cualquier hecho u operación respecto de los cuales exista indicio o certeza de que está relacionado con el lavado de activos o la financiación del terrorismo, debiendo abstenerse de ejecutar cualquier operación respecto de la que se pongan de manifiesto tales circunstancias. Construccenter no será responsable ante el Usuario de los daños y perjuicios que este pueda sufrir como consecuencia del cumplimiento, por parte de Construccenter, de dichas obligaciones legales.

20.     Responsabilidad e Indemnidad

 

(a)      Construccenter responderá ante el Usuario, de los daños y perjuicios que se le hubiesen causado por causas imputables a Construccenter o a sus profesionales o empleados como consecuencia de dolo o culpa grave probada de cualquiera de ellos. Fuera de tales casos, la responsabilidad de Construccenter tendrá el alcance que se determine específicamente para cada Servicio de conformidad con el alcance definido en el Sitio, así como el alcance que se incluye a continuación en estas Condiciones de Uso y la ley colombiana.

(b)     En ningún caso Construccenter será responsable de los daños derivados, o causados, en todo o en parte, como consecuencia de la falsedad, el ocultamiento o cualquier otra conducta del Usuario que fuera dolosa o negligente, o no realizada conforme a los principios de la buena fe, o de incumplimientos a estas Condiciones de Uso o que se produzcan por causas que están fuera de su control razonable.

(c)      Construccenter sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes de forma que Construccenter no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta.

(d)     Construccenter no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de la información personal o de otra naturaleza por ellos ingresados. El Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable de las  compras que realiza en el Sitio.

(e)     La responsabilidad probada de Construccenter se limitará a los daños directos (con exclusión, por tanto, del lucro cesante, de la pérdida de negocio o del daño reputacional) efectivamente causados al Usuario. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo.

(f)       Construccenter recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Construccenter no será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el Sitio o los Servicios brindados por Construccenter.

 

(g)      En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Construccenter y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de [confirmar] días desde la compra para iniciar un reclamo contra Construccenter,. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el Sitio.

 

(h)     La eventual responsabilidad probada de Construccenter tendrá lugar únicamente frente al Usuario. Construccenter no será responsable de los daños que puedan ocasionarse a terceros como consecuencia del uso que el Usuario pueda hacer de los Servicios fuera del destino propio de los mismos.

(i)       El Usuario se obliga a no instigar a que un tercero demande a profesionales o empleados de Construccenter en relación con los Servicios.

(j)       En ningún caso se entenderá excluida la responsabilidad de Construccenter por acciones u omisiones cuya responsabilidad no pueda excluirse ni reducirse según la normativa aplicable.

(k)      Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, Construccenter no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el Sitio, en el servidor o en Internet. Construccenter tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitiodel Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Construccenter no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Construccenter.

21.     Tratamiento de datos personales

(a)      De conformidad con lo contemplado en estas Condiciones, por la presente el Usuario queda informado de que los datos personales que facilite a Construccenter mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso, así como todos aquellos que facilite en el futuro como consecuencia de su vinculación con Construccenter se incorporarán a una base de datos sobre la que Construccenter actuará como responsable y encargado y que tendrán el tratamiento previsto en nuestra Política de Privacidad.

(b)     La finalidad del tratamiento de los datos personales abarca las siguientes actividades: (i) mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación profesional que, en el marco de la prestación de los Servicios, mantenga con Construccenter; (ii) comunicaciones con el Usuario con fines de información o de mercadeo; (iii) facturación por los Servicios; (iv) reporte de las asesorías objeto de los Servicios para incluirlas como experiencia de Construccenter.

(c)      El Usuario podrá ejercer en todo momento los derechos de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad.

(d)     Mediante la presente el Usuario queda informado y autoriza de manera expresa y voluntaria a Construccenter el tratamiento de sus datos personales para que puedan ser usados por Construccenter con los fines previstos anteriormente.

22.     Acuerdo íntegro

(a)      Salvo acuerdo en contrario entre el Usuario y Construccenter, las presentes Condiciones de Uso constituyen la totalidad de lo acordado entre ambas partes en relación con el encargo de Servicios y normalmente se complementarán mediante lo previsto más adelante que, entre otros extremos, incluye los servicios específicos que se prestan y la determinación del valor por dicho Servicio.

(b)     Salvo acuerdo en contrario, estas Condiciones de Uso serán de aplicación a cualquier Servicio que contrate el Usuario en el Sitio en el futuro

 

(c)      En el supuesto de que se determinare la nulidad de cualquiera de los presentes términos y condiciones, ello no afectará al resto de los términos y condiciones, que permanecerán en pleno vigor.

23.     Legislación aplicable. Fuero

(a)      La relación entre el Usuario y Construccenter se somete expresamente a la legislación colombiana.

(b)     Para conocer de cuantas discrepancias o reclamaciones pudieran surgir de la interpretación o ejecución de la relación jurídica entre el Usuario y Construccenter, ambos, con renuncia expresa a cualquiera otra jurisdicción que pueda corresponderles y sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia judicial, se someten voluntariamente a los Juzgados y Tribunales de Colombia.

24.     Domicilio

 

Se fija como domicilio de CONSTRUCCENTER la Carrera 24 No 33 A – 60 en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.

 

Grupo Construccenter - PAII | Versión Diciembre 2018

 

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